「お客様から頂いたお褒めのお言葉」

当社は、「The most trusted company - 信頼こそが私たちの価値 - 」というビジョンを掲げ、皆様にご満足いただけるサービスを提供するよう様々な取り組みを行っております。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様からのお言葉を私共の財産と考え、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

Audi 杉並 Showroom

  • 的確な商品説明で、解ることは即答していただき、解らないことは調べて教えてくれ、誠意を感じた。店舗全体に清潔感があり、対応が丁寧で友人にも紹介できる。
  • 他メーカーからの買い替えですがサービスの差を感じました。とても解りやすく親切に対応していただきました。
  • 買い替えで迷っている時にタイミング良く提案をいただき、納入も速やかで仕事に支障がなかった。なにより私の好きそうな車ばかり提案して貰えた。
  • 車の価格、機能など説明は丁寧で分かりやすい。納車時期は途中経過も含めまめに連絡があった。
  • 初めてAudi Suginamiに伺った時からセールス担当の方をはじめ、店長、受付の方やピットの方からも気持ち良いご挨拶をいただき、皆さんの強いプロフェッショナル意識を感じました。これからの自分のカーライフをしっかりとフォローしていただけると直感しましたので今回Audiに決めました。購入後も丁寧にケアしていただいております。
  • 訪問時の対応(受付-案内-応対)は非常に丁寧で好感が持てます。そして今回の購入にあたっては、営業担当の説明や気配りが行き届いていることは勿論、サービススタッフとの情報共有等もしっかりとできており、安心と信頼のもと購入を決めるに至りました。他のメーカーディーラーとは一線を画すレベルの高さを感じます。


Audi 杉並 アフターサービス

  • 点検前の丁寧な聞き取り、点検結果の詳細な説明など安心感を与えるものでした。
  • 急な予定変更にも快く応じていただいたこと。代車手配、接客対応、内容説明すべて適切かつ丁寧であったこと。
  • とても手厚く本当に感じが良い事に毎度感心しています。Audiにも満足しておりますが、こんなに気持ちよく対応して下さるならずっとAudiという気持ちにさせてくれるから
  • 今回に限らず長年お世話になっており、信頼ができる。
  • 予約の電話を入れた時の応対が親切・丁寧で、また訪問した際の対応も感じがよく、説明もわかりやすかったです。