「お客様から頂いたお褒めのお言葉」

当社は、「The most trusted company - 信頼こそが私たちの価値 - 」というビジョンを掲げ、皆様にご満足いただけるサービスを提供するよう様々な取り組みを行っております。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様からのお言葉を私共の財産と考え、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

Audi 杉並 Showroom

  • 他社の中古車を購入する予定で、何となく立ち寄ったディーラーで店長さんと営業担当さんに出会い、色々な要望を伝えたところ具体的な提案と予算がマッチしたことから今回の購入に至りました。 毎回丁寧（過ぎる（笑））な説明対応で非常に満足しています。 特に納車式は今まで経験がなかったのでビックリすると同時にとても嬉しかったです。
  • 的確な商品説明で、解ることは即答していただき、解らないことは調べて教えてくれ、誠意を感じた。店舗全体に清潔感があり、対応が丁寧で友人にも紹介できる。
  • 他メーカーからの買い替えですがサービスの差を感じました。とても解りやすく親切に対応していただきました。
  • 買い替えで迷っている時にタイミング良く提案をいただき、納入も速やかで仕事に支障がなかった。なにより私の好きそうな車ばかり提案して貰えた。
  • 車の価格、機能など説明は丁寧で分かりやすい。納車時期は途中経過も含めまめに連絡があった。
  • 初めてAudi Suginamiに伺った時からセールス担当の方をはじめ、店長、受付の方やピットの方からも気持ち良いご挨拶をいただき、皆さんの強いプロフェッショナル意識を感じました。これからの自分のカーライフをしっかりとフォローしていただけると直感しましたので今回Audiに決めました。購入後も丁寧にケアしていただいております。
  • 訪問時の対応（受付-案内-応対）は非常に丁寧で好感が持てます。そして今回の購入にあたっては、営業担当の説明や気配りが行き届いていることは勿論、サービススタッフとの情報共有等もしっかりとできており、安心と信頼のもと購入を決めるに至りました。他のメーカーディーラーとは一線を画すレベルの高さを感じます。

Audi 杉並 アフターサービス

  • 点検前の丁寧な聞き取り、点検結果の詳細な説明など安心感を与えるものでした。
  • 急な予定変更にも快く応じていただいたこと。代車手配、接客対応、内容説明すべて適切かつ丁寧であったこと。
  • とても手厚く本当に感じが良い事に毎度感心しています。Audiにも満足しておりますが、こんなに気持ちよく対応して下さるならずっとAudiという気持ちにさせてくれるから
  • 今回に限らず長年お世話になっており、信頼ができる。
  • 予約の電話を入れた時の応対が親切・丁寧で、また訪問した際の対応も感じがよく、説明もわかりやすかったです。